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  貴 賓 云 集 2011 年 歲 末 感 言  
為什麼專案經理簡報總是做不好?
賈伯斯如何讓客戶發瘋?
李廣義 老師

果執行長賈伯斯在ipod2產品發表會結束時,氣氛達到高峰,客戶全體起立鼓掌,掌聲不絕於耳,簡直翻轉『買賣』關係,創造許多不可能。賈伯斯舞台魅力再掀高潮,製造話題,展現說故事、流程、互動才華,都看似輕鬆帶過,可是不斷衝擊現場氛圍,就差一點沒有翻更斗...

到了一年「寫感言」的時刻,總覺得自己越想放慢步調,但歲月卻似乎越加速地從身邊飛逝。不再像以往以公司(及之前學會)負責人身份既「勞民傷財」又不環保地寄出6~7百張「賀年卡」;今年,除向我的長官、至親好友們、老同學/同事們,如同過去幾年一樣以「感言」....

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顧 問 專 區
周祥東 博士

續在近來似乎是個熱門的話題,請問它的重要性在那裡?對企業有何益處?可否舉例說明?

永續的重要性可分成以下四大構面:1

  • 管制
    • 政府管制和產業規範要求企業必須更加重視永續
    • 不遵守管制與規範的企業,將會付出極大的代價,包括:處罰與罰金、法律成本、因為受到更多監督檢查導致生產力降低、可能被迫停止營運、企業聲譽受損
  • 社群關係
    • 找出重要利害關係人所關切的社會與環境議題,改善與利害關係人的關係,有助於增進利害關係人對企業的忠誠和信賴。
    • 從政府、社區和其他利害關係人團體手上取得營運許可,攸關企業的生死存亡。
    • 良好的永續績效能提昇企業聲譽,改善企業的社群關係和事業績效。
    • 忽視永續與利害關係人關係,可能導致嚴重後果,使企業聲譽受創,衝擊事業績效。
  • 成本與效益
    • 良好的永續管理可以改善公司聲譽,進而增加銷售量,提高營收....
風 險 醫 生 談 風 險
Dr.David Hillson

WHY “RISK” INCLUDES OPPORTUNITY
何「風險」包括機會

Most current risk management standards and guidelines use broad definitions of “risk” which encompass both threat and opportunity. For example the Project Management Institute (PMI) defines project risk as “an uncertain event or condition that if it occurs has a positive or negative effect on project objectives”. Similar definitions exist widely elsewhere, covering other types of risk. However many people still find it difficult to understand why this position has been adopted. And without understanding the reasons, there is natural resistance to putting it into practice. As a result, the risk process is not being used as widely as it could be to identify and capture opportunities. There are three main reasons why risk should include opportunity alongside threat....

最新的風險管理標準與指南皆採用較廣義的風險定義,同時包含了威脅與機會在內。例如專 案管理學會(PMI)定義專案風險為「一個不確定的事件或狀況,一旦其發生會對專案的目標造成 正面或負面的影響」,類似的定義也廣泛地存在,涵蓋各式的風險。然而許多人仍然發現之所以 採取此一立場的原因是很難瞭解的,在不瞭解其原因的情況下,自然拒絕將之納入實務運作上。 因此,風險程序並未廣泛地運用在辨識及把握機會上。以下有三個為何風險應包括機會及威脅的 主要理由.....

 
本期PMP®考試模擬題
某一專案章程....
上期PMP®模擬題解答
1.答案:(C)將正確資訊以....
名詞詮釋

1.「品質成本」....

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