推薦人1：清雲科技大學電資學員院長 吳英泰~
我鄭重的推薦「這本書」，因為它：
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注重五大流程，能幫助讀者建立系統思考的能力及習慣 |
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書寫流暢，易於閱讀。是產業人士進入專案管理領域自我進修的入門書籍 |
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有PMBOK Guide工具書的味道，卻兼具〝流暢感〞，無論是自修或將來走認證之路都能打下紮實的基礎 |
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有習題、案例可供課間討論及課後練習之用，是作為大學生與研究生的入門教本的好選擇 |
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能與認證銜接，如可奠定認證CPMP/CPMS/PMA三級認證考試的基本知識，也是「CPMS專案規劃師」、「PMA專案助理/技術師」培訓課程與認證的主要教科書 |
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能提供讀者在日後從事與專案或專案管理相關工作上與同仁溝通的共同語言 |
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作者群是國內專案管理園地的園丁及專業的領航者，讀來會有親切感而且若有問題可以很容易就近請教與討論 |
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推薦人2：僑光技術學院科技學院院長 彭元熙~
我國產業升級持續朝研發與服務兩端發展，和過去生產製造領域比較，研發及服務性質的營運模式大多數是以專案型態推動，也就是所謂的專案導向(Project-oriented)，這和過去生產製造以製程導向(Process-oriented)不同。因此，專案管理能力的提升，已經成為推動轉型提升各類企業共同的議題。
專案管理強調整合，從需求出發，不僅是需求與結果的整合，也是各項技術專業能力的整合，即品質、時程、成本與售後服務管理能力的整合。因此系統化思考及表達溝通模式的建立，及由產品創新，工程設計，生產技術，到市場服務等一系列發展的過程，系統工程的觀念與手法，與專案管理的流程與知識領域相結合，也是一項當前最顯著的技術。
不論技術或管理能力的提升，都以人才為本，尤其專案管理領域廣泛，對技術及管理層面都要有一定程度的認知及作業技術，才能對專案管理能力的提升、產生實質貢獻。因此對不同等級人員的教育訓練工作，是當務之急。 |
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推薦人3：工商時報發行人 彭垂銘~
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「專案管理」可說是人類文明中最古老的管理模式，在人類社會尚未做系統化、分工化區別前，人類的所有生活管理，皆可謂以專案管理的方式進行。甚至是分工社會形成，基於對整合性控管的需求，專案管理的理念仍見貫穿其中，只是始終未見理論化，之後更是被近代諸多管理理論所淹沒。但隨著時序進入二十世紀，當人類行為的複雜度與管理資訊流量及速度等的快速成長，近代一些標榜科學管理路徑，以部門或專業技術分工為導向的傳統管理模式開始捉襟見肘。為求克服這樣的管理困境，重拾專案管理已是一條必須要走的路。
目前在台灣有關專案管理的中文書籍已有數十本，可惜的是絕大多數仍以翻譯西方原著為主。很高興的是，現今終於有一本專為大中華地區所寫的專案管理專書產生，相當具有時代意義。此書淺顯易懂，除適合為專案管理初學人士作為入門讀物，由於其所引實務範例本土化，也可為實際從事專案管理的各界先進，提供一些看法，而這也是這本專著的根本價值所在。 |
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內容簡介
二十一世紀是一個強調變革的世紀，一種新的生活模式隨著資訊社會的快速開展而翩然降臨。在全球化浪潮的席捲下，某些我們過去深信不疑的觀念、邏輯與經驗法都面臨了根本的挑戰。過去強調功能性與操作性的傳統線性思維及行為模式，必須以「專案性」、「系統性」與「整合性」等專案管理的新思維視野加以重整。有效率的應變能力、靈活的思維模式、廣泛的知識能力，以及優越的分析統籌能力，已成為當前與未來必須具備的能力項目。
「專案管理」概念的確立是近半世紀以來的事，自美國研製原子彈的「曼哈頓專案(Manhattan Project )」開始，這個名詞才開始真正被採用。但追本溯源，它的發展卻是與人類長遠的歷史發展同步，穿越不同的時空背景、社會、文化、宗教、種族與政治體系。檢視中國萬里長城的建築與古埃及金字塔的興建，到現在一般學生的分組研究報告，舉凡是經過一系列人力、物力、財力等資源的運用，透過全面性的縝密計畫與思考、深入及系統化問題的探討，最後需要透過跨職能與專業整合等，都可稱之為「專案」。
專案的產生是為因應許多無法由組織內正常的作業管道或一般性的工作所能滿足而必須採取的一種手段。它規模可大可小，時間可長可短，投入的資源可多可少，所面臨的問題或複雜或單純，所造成的影響或至鉅或甚微等不一而足。
所謂專案管理就是「將管理知識、技術、工具和方法綜合運用到一個專案活動上，使期能符合專案的需求」。它包含：專案整合管理、專案範疇管理、專案時間管理、專案成本管理、專案品質管理、專案人力資源管理、專案溝通管理、專案風險管理、及專案採購管理等九大知識領域。並經由專案起始、計劃、執行、控制及結案等五大程序的運作，目標是將一項任務能如期、如質、如預算的達成並充分滿足需求目標。
一般管理是在既定的系統、組織、程序、資源及能力下運作，執行例行性、重複性及連續性之管理，對變動性的環境與需求較不敏感，同時管理者相對傾向於狹隘思維；而專案管理知識則包含傳統管理之理論與實務，及相關知識領域的運用，以極為彈性的原則在臨時性組織下運作，具特殊性、時程限制及有限資源的壓迫性，相對的管理者的思維也必須較為宏觀與多元。專案管理人至少需具備一般管理的基本知識，但只懂一般管理知識的人卻未必能有效去管理專案。
由於專案有其獨特性，所以會涉及到某些程度上的不確定性。專案管理強調整合，從需求出發。其不僅是需求與結果的整合，也是各項技術與專業能力的整合。專案管理除為一門必學的專業管理技術與思維模式、一種管理人共通的專業語言外，也能成為我們另一種更有效率與效能的生活方式，妥善管理我們的未來。當代已是一個必須以專案管理思維加以因應的時代，不論是政府施政還是企業經營，在高度競爭性的環境中，如何在有限的時間內，產生出需要的產品，縮短產品進入市場的時間，避免成本的浪費，均有賴於專案是否能有效進行管理。
章節目錄 |
推薦序
著者序
第一章 專案管理概論
1.1 前言
1.2 專案與「專案管理」的定義
1.3 專案管理發展之環境與演進
1.4 專案階段與專案生命週期
1.5 專案管理的五大程序
1.6 專案管理的九大知識領域
1.7 專案利害關係人
第二章 專案組織
2.1 專案組織結構與其特性
2.2 專案組織的型態
2.3 專案組織之選擇與權責指派
2.4 專案參與者的角色
第三章 專案起始
3.1 專案選擇
3.2 專案利害關係人分析
3.3 專案核准證明發展
3.4 專案目標界定
3.5 初步範疇說明發展
第四章 專案範疇規劃
4.1 專案規劃的內涵與步驟
4.2 專案範疇定義
4.3 工作分解結構之發展
4.4 工作包與工作條款
第五章 專案時程規劃
5.1 活動與活動排序
5.2 里程碑、甘特圖以及時程表列法
5.3專案網路圖
5.4要徑法與計畫評核術
5.5資源分派與資源撫平 |
第六章 專案成本規劃
6.1 成本估計
6.2 成本估計程序
6.3 專案成本會計及管理資訊系統
6.4 控制帳戶規劃與預算編列
第七章 專案品質與風險規劃
7.1 品質管理概述
7.2 專案品質規畫
7.3 專案風險規劃
第八章 專案執行
8.1 專案團隊發展
8.2 專案溝通規劃與執行
8.3 執行專案品質保證
8.4 專案成效評量
8.5 專案報告與文件
8.6 專案會議
第九章 專案控制
9.1 控制程序
9.2 專案控制的重點
9.3 實獲值管理
9.4 變更控制與合約管理
9.5 品質管制
9.6 風險監控
第十章 專案終結
10.1 專案終結程序
10.2 專案文件建檔與管理
10.3 知識管理與專案管理經驗總結
目錄
附錄
專業術語與辭彙
索引 |
作者簡介
熊培霖博士 PMP
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現任中華專案管理學會理事長、PMI台灣分會理事長、美商Project Solutions International Group(PSIG)大中華區執行長 |
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喬治華盛頓大學(GWU)、羅倫斯科技大學(LTU)及管理科技大學(UMT)研究所及國立中央大學EMBA兼任教授 |
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十年以上領導與參與專案工作的經驗，並曾擔任數億美元的大型武器系統採購、商源評選等專案之專案經理 |
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「專案管理知識體導讀指南 (PMBOK)」華文繁體版中譯者之一及校審者 |
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美國喬治華盛頓大學(GWU)「科技及研發管理」博士、系統分析及管理碩士 |
范 淼博士
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現任致理技術學院行銷與流通系副教授、中華專案管理學會常務理事 |
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自博士論文研究起，即鑽研大型科技專案及專案風險管理，曾主持公、民營科技組織之專案風險管理導入研究與訓練計畫 |
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參與大型系統採購專案之評估以及擔任專案管理制度建立之諮詢與審查委員 |
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具有多年大專院校碩士班、研究機構以及科技公司教授專案管理及專案風險管理之經驗 |
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台灣大學商學博士，主修作業與運籌管理 |
周祥東博士
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現任PMI台灣分會副理事長、美商Project Solutions International Group(PSIG)旗下博鴻國際專案管理技術總顧問、中華專案管理學會講師 |
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專長系統工程、專案管理及衛星導航。曾任中山科學研究院主任工程師；自1980年起從事大型專案之整合與管理工作，於系統工程及專案管理領域具20餘年之實務經驗 |
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曾於中山科學研究院及國防大學講授「專案管理、風險管理、系統工程、實獲值管理、測試與評估、系統獲得」等課程 |
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美國史丹佛大學航太工程博士 |
陸正平 CPMP
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現任中華專案管理學會專業講師及常務監事、中華民國稽核員驗證委員會(ACB)資深稽核員和英國IRCA主任評審員 |
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曾擔任經濟部標準檢驗局約聘研究員及正字標記稽查員、中華民國品質學會理事及輔導專案負責人稽核員、認證委員會評審員、ISO 9000和14000系列國際標準應用講師、財團法人中華工商研究所助理教授級助理研究員等 |
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通過品管工程師(CQE)、可靠度工程師(CRE)、品質管理師(CQM)、中華民國品質學會稽核員驗證委員會(ACB)登錄資深稽核員、英國IRCA登錄主任評審員、驗證團體BVQI/DNV/CSQ-JEFF MONK授予ISO 9000新版品質管理系統稽核員升級轉換訓練合格、瑞士ISTO驗證ISO 9000:2000系列標準詮釋能力合格(218/88/11/087) |
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美國科技管理大學企業管理碩士(MBA/UMT) |
黃哲明
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現任空軍總司令部計畫署業參 |
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曾任空總武器系統獲得管理辦公室「經國號戰機空電系統研發專案」天雷計畫官、「F-16戰機空電系統」專案官兼構型管理執行秘書 |
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具十年武器獲得專案經驗，主要專案經歷：經國號戰機空電系統研發之專案管理與系統工程稽核、軍售案之鳳凰專案構型管理執行秘書、商售案之規格編審專家資料庫人員、國科會計畫風險管理技術導入專案研究員 |
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國防大學國防管理學院後勤管理研究所碩士 |
本書特色：
- 書寫流暢，易於閱讀。是產業人士及專案管理初學者進入專案管理領域自我進修的入門書籍。
- 有習題、案例可供課間討論及課後練習使用，是作為大學生與研究生的入門教本的好選擇。
- 能提供讀者在日後從事與專案或專案管理相關工作上與同仁溝通的共同語言。
- 能與認證術接，如可奠定認證CPMP/CPMS/PMA三級認證考試的基本知識，也是「CPMS專案規劃師」、「PMA專案助理／技術師」培訓課程與認證的主要教科書。
- 本書受廣大專院校歡迎，至九十六年五月底止，已有幾十所大專院校及上百位老師使用本教科書。
適合對象：
- 全國大專院校學生
- 想要進修但又無專案管理概念的上班族
- 教授專案管理及相關知識的學者
- 從事專案或專案管理工作者
中華專案管理學會(National Project Management Association, NPMA)成立於2000年，率先推動專案管理專業知識之教育訓練，並首創華人地區之『CPMP/CPMS/PMA專案管理專業認證分級制』。擁有豐富的培訓經驗及專業團隊，並已成功培育逾3000位專案管理專業人士及已有近400位菁英通過各級專業認證考試，為目前國內最大之專案管理專業組織。
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