PMA專案助理/技術師

本課程之設計分為兩部份：專案管理入門知識與實作與軟體工具之學習與運用。兩者可分別單獨研習，亦可一併講授，理論與實務並重、相輔相成。

專案管理入門知識與實作：先藉灌輸學員專案管理主要知識體與五大程序之概念、教導實用的WBS、CPM技術、瞭解運用EVA方法等基本功夫，使其對專案管理有通盤的認識。

軟體工具之學習與運用：教導學員如何運用軟體工具，以支援專案之文書處理與簡報製作，並指導其如何協助專案經理將該工具有效運用於專案之計劃、執行與控制作業中；尤其訓練學員如何扮演專案支援者的角色，以協助各類專案報告、圖表製作、會議安排及文件管理等。最後，以綜合演練的方式加深學員印象及提昇整體學習效果。

第一部份：24小時 -- 基本知識與實務

課目編號	時數	課目名稱	授課大綱	講師
A201	3	專案管理簡介	•定義專案與認識專案管理 •專案管理發展之環境與演進 •瞭解專案生命週期 •對專案管理九大知識領域與五大程序的基本認識 •專案利害關係人	吳冠德
A202	3	專案組織、專案成員與專案起始	•專案組織與專案團隊 •專案成員的角色與定位 •專案任務、目標與職責 •專業倫理與行為規範 •工作協調與紀律 •專案起始的行政支援	吳冠德
A203	3	專案規劃知識與方法	•專案規劃之流程與步驟 •甚麼是 Deliverable ？何謂 SOW？ •甚麼是「專案計畫書」？ •工作分解結構 WBS 概念 •WBS 製作演練 •如何協助 PM 製作專案計畫書	夏之洋
A204	3	專案時程發展之工具與方法	•活動清單與活動排序 •專案時程管理概念 •Gantt Chart/Bar Chart /Milestone Chart •劃評核術 PERT 及「要徑法（ CPM ）」之基本概念 •網路分析圖	夏之洋
A205	3	專案成本估計與預算編列	•成本類別、估計方法 •成本估計程序 •專案成本會計及管理資訊 •控制帳戶規劃與預算編列	吳冠德
A206	3	專案執行之協助	•專案團隊發展 •專案溝通規劃與協調 •專案評量、審查與稽核 •專案成效報告、相關報表之協助製作與管理 •專案會議之安排與通知 •會議紀錄之撰寫 •成效報告 / 審查會議行動項目之追蹤管制
A207	3	專案控制之支援	•專案控制程序 •績效指標、差異分析與改正 •進度、成本、範疇、介面與文件之控制 •實獲值管理系統基本概念
A208/A209	3	專案結案與文件管理	•結案作業程序 •專案文件之建檔與更新 •專案文件之儲存與管理 •結案報告之編纂協助 •經驗學習與知識管理

第二部份：12小時 -- 軟體工具學習與應用

課目編號	時數	課目名稱	授課大綱	講師
T201	1.5	建立一個專案	如何使用Microsoft Project 建立及使用行事曆建立工作項目建立專案摘要建立重複的工作輸入工期	夏之洋
T202	1.5	建立工作分解結構	編排(組合)工作建立工作關係註記交付項目(Deliverables) 任務限制任務期限
T203	1.5	建立及指派資源	建立資源建立資源行事曆指派資源指派其他資源解決資源衝突
T204	1.5	專案時程定稿	查看要徑縮短工期建立比較基準報告專案資訊
T205	1.5	匯出及匯入專案資料	匯入Outlook工作複製圖片匯出資料至Excel分析時幅資料產生專案摘要報告給Word, PowerPoint及Visio
T206	1.5	更新專案計畫	輸入工作進度查看工作進度分割工作更新工作時程篩選工作自訂表格增加自訂欄位超連結應用
T207	1.5	自訂報表	修改表頭及表尾加入圖片報表邊界
T208	1.5	重複使用專案資料	建立專案計畫範本自訂檢視資源分享建立主時程表

教學所採用的書籍

中華專案管理學會即將於2005年10月正式出版由熊培霖博士、范淼教授、黃哲明顧問、周祥東博士與陸正平顧問等五位共同聯手編撰的〝專案管理基礎知識與應用實務〞一書作為「PMA專案助理/技術師培訓課程」的主要教課書。該書係以深入淺出的方式探討專案管理的五大程序/生命週期所含蓋的必要知識結構、相關實用技術、工具與運用方法；其內容是以教導初次或未曾執行過專案的人員、專案助理與軟體技術支援者為主要對象，並亦可提昇資淺的專案經理、副理或其他專案團隊成員等專案管理方面之能力，且可增進其專業知識的基礎與角色功能。

全書每一章均將輔以重點提示、學習回饋使加深讀者學習心得與印象；另提供案例研討以促進學習效果。此外，習題演練更能使學習者知道如何運用相關知識與提昇其實作之能力。

由於該書係為專案管理初學者及中階管理者所編纂，故若干較高層次的內容如專案領導將不是其重點。且該書強調的是「流程」與專案生命週期的觀念，而非以PMI國際專案管理學會所出版的〝專案管理知識體系導讀指南(A Guide to PMBOK)〞所介紹較深澀的九大知識領域為藍本，而僅在每一程序中輔以所涉及的知識領域作說明與提出如何應用之方法，使該書內容淺顯易懂，易於學習者之吸收與運用。