協助提供專案經理與專案成員相關的行政支援

• 熟悉使用相關的軟體工具以協助專案之計劃與控制
• 專案文件、相關單據、發票、工作日誌、圖檔照片等的保持與建檔管理
• 協助專案團隊執行變更控制與管理
• 負責專案計畫書等文件之版本更新與內容抽換
• 協助專案經理撰寫專案報告初稿
• 協助專案經理進行專案相關之溝通規劃與執行﹝專案文件之分配與發送﹞
• 專案相關活動與會議之規劃與安排
• 專案活動內容之記載與會議紀錄之撰寫
• 公文之擅打與收發文、專案產品文件之保管與維護
• 專案資料之統計分析、彙集並適時提供專案團隊成員運用

在一個專案團隊中經常看到的是專案經理與其成員都在窮於應付專案中所發生的各種問題，且非常忙碌於各種管理與技術細節上的解決而根本無暇分身於行政支援之安排、資料之記錄與統計、文件之製作與建檔管理等方面上之規劃與執行。然團隊中若有一至數位受過良好訓練的專案助理，就可在專案團隊中將那些看似微不足道、瑣碎、不起眼，但卻是不可或缺甚至相當重要的任務完成，以稱職地扮演著支援者的角色。另若該專案助理更能精通各相關專案管理軟體工具之使用，以支援專案報表與簡報之製作、文書之處理、資料之分析等，以發揮軟體技術支援者之功能，則會對專案團隊提供更高的價值。事實上，專案經理與團隊都不能少了這種專業的後勤支援者。尤其，當一位能有條不紊發揮其功能的專案助理/技術師就成為團隊中一股安定的力量。少了這樣的專業人力資源，專案可能經常會陷於一團混亂，因為大部份的專案成員都強調自己在執行專案上的專業技術，而不願意涉入行政性的工作；而專案經理甚麼都要管，卻不可能有時間事必躬親地去處理所有行政與文書瑣事。所以，有好的專案助理/技術師來幫忙是每一位專案經理與團隊成員所夢寐以求的。

現今已是專案管理時代的來臨，以專案運作來推動大型計劃、管理所有重要的任務並強化執行效率與效能已成為政府施政所必須採行的方式。就企業而言，除了正常的營運外，其最主要的獲利來源就在於不斷的專案運作。不論是產品開發、行銷規劃、工程營建、或是採購合約，在高度競爭性的商業環境中，如何在有限的時間內，產生出需要的產品，縮短產品進入市場的時間，避免成本的浪費，均有賴於專案是否有效的管理。而為了達成以上的需求，良好專案運作模式的建立，將是成敗的關鍵，而專案管理就是建立這種能提昇專案良好運作的機制與促進任務達成的知識、技術、流程與方法。

目前就以個人而言，若成為具有證照資格的「專案管理師/專案經理」在職場上絕對有最強的競爭優勢，而且通常是企業爭相網羅的人才。然這種人才必須要等到進入職場若干年有實務經驗後才能有效培訓。而「專案助理/專案技術師」則可在技職與大專院校學生畢業前就可施予的訓練，使他們成為社會新鮮人時就具備專案管理的基本知識與知道如何扮演專案經理助手的角色。然這種專業人才的培訓迄今卻付之闕如！

因此，中華專案管理學會為了因應這種需求，特別為社會新鮮人及各技職與大專院校設計發展出一套可運用於正規教學且為在校學生進入職場前學習最實用的一門課程；並同時發展出與本會現「CPMP中華專案管理師」與「CPMS專案規劃師」相同重要的「PMA專案助理/技術師」的認證，成為三級專案管理認證系統中的一環，更增加此課程的附加價值，且「專案助理/專案技術師」的證照絕對是成為這些社會新鮮人謀職的最好利器。