本課程為專案管理中高階課程，對象為企業內部已有專案經驗或/及已具備專案知識技術或專案管理相關證照，而希望能進一步瞭解專案管理知識與技術在實務上之運用者，另期望能學習到如何成立PMO專案辦公室之方法論並實際將此概念思維應用於組織內PMO之成立，進而藉此提昇組織專案執行之效能及企業之整體營運成效。

 

課程效益

  1. 瞭解專案辦公室的不同類型與功能，並學習一系統化籌建PMO所需的方法論、流程、基本概念與思維。
  2. 按組織實際需求設計的客制化演練與案例可使學員即學即用
  3. 使能深入思考成立某一類型的PMO所需之資源及可能遭遇到的困難與所需解決之問題。
  4. 全盤認識PMO的角色及其與專案知識體、流程及所需文件發展的關係，及其對組織實際專案運作成熟能力之影響。
  5. 可學習專案管理共通語言、建立PMO的溝通平台與凝聚基本共識。 適合對象: 已具專案工作經驗的專案經理、專案工程師、專案團隊成員、中高階主管及支援專案執行之職能部門人員，或已具PMP專案管理師等相關證照者。

授課方式

  1. 研習課程：採用啟發式教學法講授、互動學習，並在兩天課程中進行六次實作演練及一次總案例研討。
  2. 以國際通行PMI的PMBOK Guide及PRINCE2為主要專案管理基礎知識體系，搭配案例總結研討，加強學員的印象。
  3. 可按任何組織的實際需求設計為客製化的演練與案例研討

課程大綱

項次

時數

課目名稱

授課大綱

第

 

一

 

天

一

1

專案辦公室簡介

  1. 對專案辦公室的一般認知
  2. 何謂〝專案辦公室〞？
  3. 專案辦公室的發展歷程

二

1

為何要設置專案辦公室

  1. 設置專案辦公室的理由
  2. 設置專案辦公室的基本目標
  3. 專案辦公室的益處及可能造成的問題
  4. 成立專案辦公室利害關係人分析

1

演練一： 成立專案辦公室利害關係人分析

三

1

專案辦公室型態與功能

  1. 專案辦公室的基本責任與功能
  2. 專案辦公室的類型
  3. 專案辦公室需求調查與分析

1

演練二：定位專案辦公室類型與功能

四

1

如何發展與設置專案辦公室

  1. 設置專案辦公室需考慮的問題
  2. 建立專案辦公室的作業程序
  3. 發展專案辦公室的步驟與階段

1

演練三：訂定PMO發展的步驟與階段

第

 

二

 

天

五

1

確認需求與規劃資源

  1. PMO所需資源與成本考量
  2. PMO的預算編列
  3. 成立PMO之風險分析

1

演練四：資源規劃/成本估算

六

1

PMO發展與能量調整

  1. PMO組織定位與功能調整
  2. PMO能量建立與發展
  3. PMO權限與責任確認

1

演練五：PMO角色扮演與權限討論

七

1

如何提昇PMO的成熟能力

  1. 專案經理/領導勝任力之培養
  2. 專案團隊效益之改善
  3. 專案組織成熟能力之提昇
  4. PMO成功因素與衡量指標

1

演練六：如何訂定專案經理或團隊所應有的成熟能力與對其之考評標準

八

1

課程總結與案例研討

  1. 綜合案例研討及提報
  2. 課程總結